Versand

VERSANDKOSTEN

Deutschland: 4.99€ (versandkostenfrei ab 55 € Bestellwert)

Österreich: 13€ (versandkostenfrei ab 75 € Bestellwert)

Schweiz*: ab 15€ (versandkostenfrei ab 75 € Bestellwert)

EU**: 13€ (versandkostenfrei ab 75 € Bestellwert)

*Bestellungen werden ohne Umsatzsteuer berechnet

**Länder: Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czechia, Denmark, Estonia, Finland, France, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, United Kingdom

EINFUHR IN DRITTLÄNDER

Beim Versand in Nicht-EU-Länder (z.B. Schweiz) können für den Empfänger Zollgebühren anfallen. Bitte informiere Dich diesbezüglich bei der zuständigen Zollbehörde. Zusätzlich anfallende Zollgebühren sind nicht in unseren Versandkosten enthalten. Bitte beachte, dass die Zollgebühren pro Paket und nicht pro Bestellung anfallen. Wir bemühen uns die Pakete so effizient wie möglich zu packen. Durch die Gewichtsbeschränkungen pro Paket müssen größere Bestellungen aber auf mehrere Pakete aufgeteilt werden.

RÜCKSENDUNGEN

Du kannst unbenutzte Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurückschicken. Bei einer Retoure liegen die Rücksendekosten auf Seiten des Käufers. Damit möchten wir das Bewusstsein für Lieferwege wecken und somit die Retourenwege minimieren.

Wenn du deine Bestellung an uns zurückschicken möchtest, beachte bitte die folgenden Punkte:

1. Rücksendeschein ausdrucken

Fülle den Rücksendeschein bitte aus und lege ihn deiner Rücksendung bei, damit wir deine Sendung später zuordnen können.

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Widerrufsformular
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An:
LEJA STUDIO
Gänswaldweg 14
70186 Stuttgart
Deutschland
E-Mail: hello@leja-studio.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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_______________________________________________________
Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
_________________________
Datum
(*) Unzutreffendes streichen

2. Verpackung und Zustand der Ware

Verpacke die Artikel gut, um Transportschäden zu vermeiden. Verwende dazu am besten das Paket und die Verpackungsmaterialien, die du von uns bekommen hast. Bitte achte darauf, dass die retournierten Artikel unbenutzt und im Originalzustand sind, damit wir den vollen Kaufpreis erstatten können. Artikel, die beschädigt oder gebraucht bei uns zurückkommen, können nicht erstattet werden.

3. Frankierung der Rücksendung

Bitte achte darauf, dass deine Rücksendung ausreichend frankiert ist. Bei unfrei zurückgesendeten und nicht ausreichend frankierten Paketen wird die anfallende Strafgebühr von DHL in Höhe von 15 € mit der Gutschrift der Retoure verrechnet.

Zusätzlich raten wir Dir zu einem versicherten Versand. Einerseits kannst Du so Deine Rücksendung verfolgen. Andererseits ist Deine Sendung im Falle eines Verlustes durch Deinen Versanddienstleister versichert.

Falls du mit Paypal bezahlt hast, kannst du dir bis zu 12 mal pro Jahr die Rücksendekosten von Paypal erstatten lassen. Alle Informationen dazu findest du unter:

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/refunded-returns

Rücksendeadresse lautet:

Nachdem deine Retoure bei uns eingetroffen und von uns bearbeitet wurde, erhältst du eine Bestätigungsmail. Die Rückerstattung der retournierten Artikel erhältst Du innerhalb von 14 Werktagen nach Versand der Bestätigungsmail und zwar über die Zahlungsart, die Du für deinen Einkauf verwendet hast.